Annulatiebeleid

Er wordt een vergoeding aangerekend bij het uitblijven van of een laattijdige annulatie van afspraken. 

​

Wanneer er minder dan 24 uur voor aanvang van de afspraak verwittigd wordt dat deze niet kan doorgaan, wordt de helft van het tarief van een sessie aangerekend, namelijk 32,50 euro. Deze vergoeding dient zo snel mogelijk na annulatie per overschrijving overgemaakt te worden (BE78 9734 5619 6286). Zo niet, wordt deze in de eerstvolgende afspraak aangerekend.

Een uitzondering geldt indien er sprake is van overmacht en het dus volstrekt onmogelijk is geworden om op de afspraak aanwezig te zijn door een externe oorzaak waarop je geen enkele invloed hebt gehad of kan hebben, zoals ziekte. 

Het verzetten en annuleren van afspraken kan je zelf tot 24 uur op voorhand doen via mijn online agenda. Minder dan 24 uur voor aanvang van een afspraak moet deze steeds per mail, per sms of telefonisch geannuleerd worden. 

Indien ik als hulpverlener een afspraak minder dan 24 uur voor aanvang annuleer, wordt het tarief van de eerstvolgende sessie in mindering gebracht met 32,50 euro, behalve in het geval van overmacht.